Het kan bij hoge uitzondering een keer gebeuren dat je te laat bent met betalen of de automatische incasso terug moet boeken. Geen zorgen. We halen niet direct je auto op, wel kan het zijn dat je (tijdelijk) geen gebruik kan maken van je voertuig tot dat alle kosten betaald zijn.
Wacht je langer? Dan komen er extra kosten bij. Op deze pagina lees je stap voor stap wat er gebeurt als je niet op tijd betaalt. En wat je kunt doen als je niet kunt betalen.
Lukt het niet om je rekeningen te betalen? Of vind je het fijn als we met je meedenken? Neem contact met ons op.
Hierin vragen we je om je factuur alsnog te betalen. Betreft het een automatische incasso die gestorneerd is? Dan betaal je altijd € 25 euro storno kosten.
LET OP: als het een leasefactuur betreft en/of het totale openstaande bedrag is tenminste even hoog als een maandtermijn kan het zijn dat je auto direct op afstand wordt uitgeschakeld. Je kunt dan niet meer rijden tot het bedrag is betaald.
Heb je niet genoeg geld om te betalen? Neem dan direct contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Is de herinnering vervallen en je hebt nog niet betaald? Dan krijg je een 2e herinnering. Dit is een aanmaning.
Hierin staat dat je zo snel mogelijk moet betalen. Dit is de laatste kans om te betalen voordat we extra kosten moeten gaan rekenen.
Je krijgt nog 1 keer een herinnering om te betalen. Zorg dat je dit zo snel mogelijk doet. Dan voorkom je dat je contract stopt en je de auto moet inleveren!
Is het bedrag dat je moet betalen hoger dan € 500? Dan betaal je € 25 incassokosten. Dit komt bovenop eventuele stornokosten.
Natuurlijk hopen we dat het niet zover komt. Maar als je niet betaalt, stopt je contract en zul je de auto moeten inleveren. We nemen contact met je op om een inname-afspraak te maken. We blokkeren tevens de auto op afstand, dat betekent dat je geen gebruik meer kunt maken van de auto.
Wil je toch klant blijven? Dat kan alleen als je alle openstaande facturen en de waarborgsom betaalt.
Een waarborgsom is een extra bedrag dat je moet betalen omdat je te lang niet hebt betaald. Deze waarborg som is altijd minimaal zo hoog als je maandbedrag. Dus als je € 500 euro betaalt voor je auto per maand, is de waarborgsom ook € 500.
Je contract is gestopt en de auto is ingeleverd. Daarom krijg je de eindrekening. Hierop staan de kosten die je nog moet betalen.
Kosten waar je mee te maken krijgt zijn : € 1.000 ontbindingsvergoeding, transportkosten, eventuele niet gemelde schades (worden 100% doorbelast) en eventueel teveel gereden kilometers. Indien je de auto niet vrijwillig inlevert zullen we ook opsporingskosten in rekening moeten brengen.
Er zijn verschillende organisaties die je kunnen helpen als het niet lukt om te betalen. Op de website van Geldfit vind je bijvoorbeeld veel handige tips over geldzaken. Wil je liever iemand spreken die met je meedenkt? Chat of bel dan met Geldfit.
Ook de gemeente staat voor je klaar als je vragen of zorgen hebt over geldzaken. Je kunt de gemeente bijvoorbeeld bellen voor hulp bij het betalen van schulden. Dit heet schuldhulpverlening.
Als je de openstaande rekeningen en de eindrekening niet betaalt, vragen we hulp aan een incassobureau. Dit is Accountor Nederland B.V.,
Zij nemen contact met je op over de openstaande kosten. Vaak moet je hiervoor extra betalen, het is dus verstandig om dit te voorkomen. Zodra de zaak bij het incassobureau ligt, is het niet meer mogelijk om direct bij ons een betalingsregeling te treffen.
Kom zo snel mogelijk in actie als je niet genoeg geld hebt om je facturen te betalen. Zo voorkom je dat het erger wordt. Misschien helpt het om je factuur in termijnen te betalen of de betaling een keer uit te stellen. We denken graag met je mee.
Als de openstaande posten samen even hoog of hoger zijn dan een (lease)maandtermijn, kan het zijn dat je auto direct op afstand wordt uitgeschakeld. Je kunt dan niet meer rijden tot het bedrag is betaald.
Bij ons betaal je voor wat je gebruikt. Als je het abonnement niet betaalt, kun je dus ook niet rijden.
We komen in dit geval graag met je in contact om samen de mogelijkheden te bespreken voor een regeling of om bijvoorbeeld vervroegde inlevering van jouw auto te bespreken.
We denken graag met je mee. Neem gerust contact met ons op, we kunnen voor iedere auto een offerte maken die specifiek voor jouw situatie is.
Neem hiervoor contact met ons op.
Nee, er zitten altijd kosten verbonden aan het voortijdig inleveren van jouw auto.